Política de Privacidade
Última atualização: 21 de outubro de 2025
Bem-vindo à Podologia Premium — esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais por meio do nosso site www.podologiapremium.com. Ao usar o Site ou nos fornecer seus dados, você concorda com as práticas aqui descritas.
1. Quem somos
A Podologia Premium é o serviço de podologia da podóloga Lilian André, registrado sob NR 01846782543, com atendimento na Rua Américo Brasiliense, 978/980, Chácara Santo Antônio, Zona Sul, São Paulo-SP, CEP 04715-002. Nosso telefone/WhatsApp: (11) 9 9772-3254.
2. Quais dados pessoais coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
• Dados de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço (se fornecido);
• Dados de saúde ou tratamento (quando relevante para marcação ou histórico): como queixa, histórico de pés/unhas, etc.;
• Dados de uso do Site: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data/hora do acesso, cookies ou tecnologias semelhantes.
• Dados de comunicações: mensagens enviadas por formulário, WhatsApp, ou outros canais de contato.
3. Como usamos os dados
Utilizamos seus dados para os fins abaixo:
• Agendamento de consultas e atendimento: entrar em contato, confirmar ou reagendar sessões;
• Prestar o serviço de podologia, incluindo avaliação, tratamento e orientações pós-consulta;
• Enviar comunicações relacionadas ao seu atendimento (ex: lembretes, orientações, campanhas de saúde dos pés) se você consentir;
• Melhorar o Site, analisar estatísticas de uso, garantir a segurança e funcionalidade.
4. Base legal para o tratamento de dados
O tratamento dos seus dados pessoais está amparado por:
• Consentimento: quando você preenche formulário, envia mensagem ou autoriza contato;
• Execução de contrato ou pré-contrato: para agendar e realizar o atendimento;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, se aplicável;
• Interesse legítimo: para fins de segurança, prevenção de fraudes e melhoria de serviços.
5. Compartilhamento de dados com terceiros
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:
• Prestadores de serviço que atuam em nosso nome (ex: hospedagem de site, software de agendamento, plataforma de e-mail) sob compromisso de confidencialidade;
• Autoridades competentes, quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação legítima.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso Site pode usar cookies e outros rastreadores para melhorar a experiência, lembrar preferências ou gerar análises agregadas. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou apagá-los. Importante: isso pode afetar a funcionalidade do Site.
7. Armazenamento e segurança dos dados
Tomamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, divulgação ou destruição. Os dados ficam armazenados em ambiente seguro, por prazo compatível com os fins de coleta ou exigências legais. Quando não mais necessários, serão eliminados ou anonimizados.
8. Transferência internacional de dados
Se, eventualmente, houver necessidade de transferência de seus dados para fora do Brasil, garantiremos que seja feita em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.
9. Seus direitos
Você tem os seguintes direitos, nos termos da LGPD:
• Solicitar o acesso aos seus dados pessoais;
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Solicitar portabilidade dos seus dados a outro provedor, quando aplicável;
• Revogar o consentimento dado, quando for a base legal do tratamento;
• Opôr-se ao tratamento de dados com base em interesse legítimo;
• Ser informado sobre eventual uso compartilhado de seus dados.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Em caso de alteração significativa, informaremos por meio do Site ou outro canal adequado. A data da “Última atualização” no topo reflete a vigência da versão atual.